当社は、より良く、よりパーソナライズされたペットケアサービスを提供するために、個人情報を収集します。この情報には、氏名、連絡先(メールアドレスや電話番号など)、ペットの情報(名前、品種、年齢、医療履歴)、およびサービスの好みが含まれる場合があります。サービス予約、フォームへの入力、お問い合わせ、ニュースレターの購読などの際にデータを収集します。また、ブラウザの種類や使用しているデバイスなどの非個人情報も、ウェブサイトの分析目的で収集される場合があります。収集された情報は、ユーザー体験の向上、サービス品質の確保、および予約やサービスに関する連絡の効率化のためだけに使用されます。
収集した情報は、当社のサービスの提供と改善のみに使用されます。個人情報は、予約の管理、確認の送信、支払い処理、ペットケアに関する重要な通知の送信に使用されます。また、ペットに関する情報は、そのニーズに応じた安全でパーソナライズされたサービスを提供するために役立ちます。連絡先情報は、ニュースレター、キャンペーンのお知らせ、サービスリマインダーの送信にも使用されることがありますが、いつでも配信を停止できます。当社は、お客様のプライバシーと信頼、ペットの安全を最優先とし、無関係な目的で情報を使用することはありません。
当社は、データ保護を真剣に考え、お客様およびペットの個人情報の安全を確保することに取り組んでいます。暗号化、安全なサーバー、ファイアウォールなど、業界標準のセキュリティ対策を用いて、不正アクセス、紛失、または悪用を防止しています。個人情報へのアクセスは、サービス提供に必要な権限のある担当者のみに制限されています。また、定期的なセキュリティ監査を実施し、最新のソフトウェアを維持することで、情報の保護を徹底しています。サービスの予約やお問い合わせ時など、あらゆる段階でお客様のプライバシーとデータが丁寧に保護されていますので、ご安心ください。
当社はお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護することに努めています。お客様の情報を第三者に販売、貸与、または無関係な目的で共有することはありません。情報は、当社のサービスを提供し、体験を向上させるための内部利用のみに限定されます。まれに、信頼できるサービス提供者(例:決済処理業者)と業務遂行のために共有することがありますが、その際は厳格な機密保持契約のもとで行います。法律により必要とされる場合を除き、情報を開示することはありません。
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