当社は一貫した信頼性の高いサービスを提供するよう努めていますが、ウェブサイト上に記載されたすべてのサービスは提供可能状況により異なります。予約枠は需要、スタッフの状況、季節要因により変動する場合があります。当社は、事前の通知なく、サービス内容の変更、スケジュール変更、または中止を行う権利を有します。予約済みのサービスに関しても、緊急事態、天候、技術的な問題などにより影響を受ける可能性があります。そのような場合、できる限り速やかにご連絡し、代替案をご提案するよう努めます。

安全かつ個別に配慮されたサービスを提供するために、ペットの健康や行動に関する正確な情報が必要です。サービス開始前に、既知の医療状況、アレルギー、行動問題、特別な配慮が必要な事項を正確にご申告ください。情報の未申告により、他の動物やスタッフにリスクが生じる可能性があります。攻撃性、不安、感染症など、開示されなかった問題に起因する事故について、当社は責任を負いかねます。率直な情報共有は、最良のサービス体験を実現するための鍵となります。ペットの状態が安全性に懸念をもたらす場合、サービスの提供をお断りまたは中止する場合があります。

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